نظام إدارة المطاعم

نظام إدارة مطاعم متكامل: من الطلب إلى الفاتورة والتقرير في منصة واحدة

برنامج إدارة مطاعم سحابي للمطاعم والمقاهي في مصر والسعودية: قناة طلب باسمك (موقع وتطبيق وقوائم QR)، ونقاط بيع، وشاشة مطبخ، وتوصيل، ومخزون، وفوترة إلكترونية، وتقارير — كلها على بيانات واحدة، بسعر اشتراك ثابت.

واجهة مطعم إلكتروني تعرض أقسام القائمة وبطاقات الوجبات

ما هو نظام إدارة المطاعم؟

نظام إدارة المطاعم هو المنصة التي تمر عبرها كل عملية في مطعمك: قائمة الطعام تُدخل مرة واحدة، والطلبات تصل من كل قناة إلى شاشة واحدة، والمطبخ يرى ما عليه تحضيره، والكاشير يحصّل، والمخزون يُخصم، والفاتورة تُصدر، ثم يتحول كل ذلك إلى تقرير في نهاية اليوم. الفرق بينه وبين برنامج الكاشير أن الكاشير يسجّل البيع فقط، بينما النظام المتكامل يدير ما قبل البيع وما بعده.

في Q-Orders يبدأ النظام من قناة الطلب الخاصة بك: موقع وتطبيق يحملان اسم مطعمك ويستقبلان طلبات التوصيل والاستلام والطلب من الطاولة مباشرة دون وسيط، ثم يربطها بنقاط البيع والمطبخ والدفع الإلكتروني والفوترة الإلكترونية والتقارير. كل وحدة تعمل على البيانات نفسها، فلا تُدخل قائمة الطعام مرتين ولا تجمع الأرقام من نظامين.

ماذا يشمل نظام إدارة المطاعم؟ 16 وحدة

فعّل ما تحتاجه اليوم، وأضف الباقي عندما ينمو مطعمك — كلها من لوحة التحكم نفسها.

قناة الطلب

موقع وتطبيق باسمك، قوائم QR للطاولات، مناطق التوصيل، ومركز الاتصال للطلبات الهاتفية.

التشغيل

نقاط بيع للكاشير، إدارة الطلبات من كل القنوات، طباعة الإيصالات وتذاكر المطبخ، حجز الطاولات، وقوائم الانتظار.

الإدارة

إدارة الفروع، المخزون والتكاليف، الفوترة الإلكترونية، التقارير، الولاء والعروض، والواجهات البرمجية.

قائمة طعام إلكترونية للمطعم معروضة على الجوال والحاسوب

موقع وتطبيق باسم مطعمك

قائمة طعام إلكترونية كاملة بستة قوالب جاهزة قابلة للتخصيص — الألوان والخطوط والصفحات — مع دعم تطبيق الويب التقدمي (PWA) ليثبّته ضيوفك على هواتفهم دون متجر تطبيقات.

قائمة إلكترونية عبر رمز QR والطلب من الطاولة

قوائم QR والطلب من الطاولة

أنشئ رموز QR لكل طاولة أو قسم في الصالة، ليتصفّح الضيف قائمة الطعام ويطلب ويدفع من مكانه، ويصل الطلب مباشرة إلى الكاشير والمطبخ.

شاشة نقطة بيع للكاشير على كاونتر المطعم

برنامج كاشير ونقاط بيع

شاشة كاشير سريعة تعمل من المتصفح ومن تطبيق الجوال، بورديات ونقديات وخصومات وحساب مفتوح لكل طاولة، وتعمل دون إنترنت وتزامن الطلبات عند عودة الاتصال.

لوحة تقارير وتحليلات المبيعات

تقارير وتحليلات

مبيعات يومية وأكثر الأطباق مبيعًا وساعات الذروة وسلوك الضيوف وتقارير الكاشير والمالية، مع تصدير Excel وCSV في أي وقت.

طابعة حرارية تطبع تذكرة طلب في المطبخ

طباعة الإيصالات وتذاكر المطبخ

طباعة مباشرة على طابعات حرارية 80mm عبر وكيل طباعة مخصص، مع توجيه التذاكر إلى المطبخ أو البار حسب القسم، وحماية من تكرار الطباعة.

صندوق وارد لرسائل واتساب مع محادثات العملاء

واتساب للأعمال

صندوق وارد موحّد وقوالب رسائل وحملات مجدولة، وإشعارات تلقائية لضيوفك بحالة الطلب عبر واجهة واتساب السحابية الرسمية.

فاتورة إلكترونية معتمدة تحمل رمز QR وعلامة توثيق

الفوترة الإلكترونية (ZATCA)

إصدار الفواتير المبسّطة والضريبية وإشعارات الدائن للمرحلتين الأولى والثانية، مع التوقيع والإبلاغ التلقائي وربط كل فاتورة بطلبها.

شاشة إدارة المخزون تعرض الأصناف والكميات والتكاليف

المخزون والتكاليف

مكوّنات ووحدات ووصفات وأوامر شراء واستلام بضاعة وجرد دوري، مع خصم تلقائي للمكوّنات من المخزن عند بيع كل طبق وحساب تكلفته الحقيقية.

موظف مركز اتصال ينشئ طلبًا هاتفيًا للعميل

طلبات مركز الاتصال

شاشة مخصّصة لموظفي الهاتف لإنشاء الطلبات نيابة عن الضيف عبر دليل عملاء موحّد، وإرسالها مباشرة إلى مطبخ الفرع الأقرب.

كوبونات خصم ونقاط ولاء وعروض ترويجية

الولاء والعروض والكوبونات

كوبونات خصم وعروض تلقائية بشروط مرنة وأطباق مجانية ضمن الطلب، مع حملات إشعارات تُعيد ضيوفك إلى طاولتك.

شاشة حجز الطاولات مع مخطط الصالة

حجز الطاولات

استقبل الحجوزات من موقعك مع حدود سعة ومنع التعارض وإدارة كاملة للمواعيد من لوحة التحكم.

شاشة قائمة الانتظار تعرض الدور والوقت المتوقع

قوائم الانتظار

ينضم الضيف إلى الطابور من هاتفه ويتابع دوره، ويصله تنبيه عند جاهزية طاولته — مع تقدير ذكي لوقت الانتظار.

خريطة مناطق التوصيل ورسوم كل منطقة

مناطق التوصيل والرسوم

ارسم مناطق التوصيل حول كل فرع وحدّد رسوم كل منطقة، أو سعّر بالمسافة، مع حد أدنى للطلب وتوصيل مجاني عند تجاوز مبلغ معيّن.

مخطط ربط المنصة بالأنظمة الخارجية عبر واجهات برمجية

واجهات برمجية وويبهوك

مفاتيح API خاصة بمطعمك وويبهوك موقّعة للطلبات والحجوزات وتغييرات قائمة الطعام، لربط أنظمتك الداخلية بأمان.

شاشة إدارة فروع المطعم: ثلاثة فروع بحالة كل منها ومواعيده وبطاقة مبيعات مجمّعة

إدارة فروع المطاعم

قائمة طعام واحدة لكل فروعك، ولكل فرع أسعاره ومواعيده ومناطق توصيله وفريقه وكاشيره ومطبخه، وتقارير لكل فرع أو للسلسلة كلها من حساب واحد.

لوحة طلبات حية بأعمدة جديد وقيد التحضير وجاهز وبطاقة لكل طلب برمز قناته

إدارة الطلبات

كل طلبات مطعمك من الموقع والتطبيق وطاولات QR والكاشير ومركز الاتصال في شاشة حية واحدة، بحالة واضحة لكل طلب، ودفع واسترجاع ومرتجعات، وسجل كامل بالإيصالات.

لمن هذا النظام؟

من فرع واحد إلى سلسلة كاملة، ولكل قطاع إعداده الخاص.

المقاهي

طلب سريع من الطاولة أو الكاونتر، وبرنامج ولاء يعيد عميل الصباح كل يوم.

الوجبات السريعة

كاشير سريع وتذاكر مطبخ فورية واستلام من السيارة، مع ذروة طلبات لا تُربك الفريق.

المخابز والحلويات

طلبات مجدولة مسبقًا وأوقات عرض مخصّصة للمنتجات، وخصم تلقائي للمكوّنات من المخزون.

عربات الطعام

قائمة قصيرة وكاشير سريع يعمل دون إنترنت، ورمز QR على النافذة يختصر الطابور.

الولائم والمناسبات

طلبات مجدولة بكميات كبيرة، وتكلفة دقيقة لكل صنف، وتأكيد مسبق مع دفع إلكتروني.

كيف يعمل؟ أربع خطوات

01

جهّز القائمة والفروع

أدخل الأصناف والإضافات والأسعار مرة واحدة، وحدّد فروعك ومواعيد عملها.

02

فعّل قنوات الطلب

انشر موقعك وتطبيقك، اطبع رموز QR للطاولات، وارسم مناطق التوصيل.

03

استقبل على الكاشير والمطبخ

كل طلب يصل إلى شاشة الكاشير وشاشة المطبخ، ويُطبع ويُحصَّل ويُفوتر تلقائيًا.

04

راجع التقارير وحسّن

مبيعات كل يوم ووردية وفرع، وأداء كل طبق، وتكلفته الحقيقية.

نظام إدارة مطاعم لمصر والسعودية

أسعار بعملتك، وبوابات دفع محلية، ودعم برقم محلي في كل بلد.

مصر

في مصر

أسعار بالجنيه المصري، ودفع إلكتروني للطلبات عبر Paymob، وواجهة عربية كاملة، ورقم دعم مصري.

+201507944227
السعودية

في السعودية

أسعار بالريال السعودي، وفوترة إلكترونية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) للمرحلة الثانية، ودفع عبر Moyasar، ورقم دعم سعودي.

+966590101781

المنصة متاحة أيضًا في الإمارات وعُمان والكويت بالدولار الأمريكي.

باقات بسعر ثابت

اشتراك شهري أو سنوي بلا رسوم إعداد ولا عمولة على الطلبات. اختر الباقة التي تناسب حجم مطعمك.

خطط تنمو معك

ابدأ مجانًا وارتقِ بخطتك مع نمو طلباتك فقط. كل خطة تشمل الموقع والقائمة والطلبات الفورية.

الانطلاقة
5 55 USD / شهر / سنة
أو 55 USD / سنة ≈ 5 USD شهريًا وفّر 8%
تجربة مجانية 7 يوم ابدأ الآن
  • 1 الفروع
  • قوائم QR
  • قوالب القائمة
  • الأقسام
  • البانرات
  • ساعات العمل
  • العطلات
التطوير
15 165 USD / شهر / سنة
أو 165 USD / سنة ≈ 14 USD شهريًا وفّر 8%
تجربة مجانية 7 يوم ابدأ الآن
الريادة
30 330 USD / شهر / سنة
أو 330 USD / سنة ≈ 28 USD شهريًا وفّر 8%
تجربة مجانية 7 يوم ابدأ الآن

الأسئلة الشائعة

ما يسألنا عنه أصحاب المطاعم قبل التفعيل.

رسم توضيحي لموظف دعم يجيب على الأسئلة
ما الفرق بين نظام إدارة المطاعم ونظام الكاشير؟

الكاشير وحدة واحدة من النظام تسجّل البيع وتحصّله. نظام إدارة المطاعم يضيف إليها قناة الطلب الخاصة بك، وشاشة المطبخ، والتوصيل، والمخزون، والفوترة الإلكترونية، والتقارير — كلها على بيانات واحدة.

هل أحتاج إلى أجهزة خاصة؟

لا. يعمل النظام من المتصفح على أي جهاز لوحي أو حاسوب، ومن تطبيق الجوال للكاشير. الطابعة الحرارية ودرج النقد اختياريان.

هل يعمل لأكثر من فرع؟

نعم. لكل فرع كاشيره ومطبخه ومناطق توصيله وحجوزاته، والتقارير مجمّعة أو لكل فرع، حسب حدود الباقة.

هل يدعم الفوترة الإلكترونية في السعودية؟

نعم. تُصدر الفواتير المبسّطة والضريبية وإشعارات الدائن وتُبلَّغ للهيئة تلقائيًا مع كل طلب، للمرحلتين الأولى والثانية.

هل يمكن نقل قائمتي من نظامي الحالي؟

نعم. تستورد الأقسام والأصناف والإضافات من ملف Excel، أو يساعدك فريقنا في الانتقال من نظامك السابق.

كم يستغرق الإطلاق؟

يعمل موقعك على نطاق فرعي فور التسجيل. إدخال قائمة متوسطة الحجم وضبط الفروع وطرق الاستلام يستغرق عادةً يومًا واحدًا.

من المدونة

دليل مفصّل: ما هو نظام إدارة المطاعم وكيف تختاره.

جاهز لتشغيل مطعمك بنظام واحد؟

أنشئ حسابك وابدأ بقائمة طعامك اليوم، أو راسلنا وسيرشدك فريقنا إلى الإعداد المناسب لمطعمك.