الوجبات السريعة
كاشير سريع وتذاكر مطبخ فورية واستلام من السيارة، مع ذروة طلبات لا تُربك الفريق.
كل الخدمات
طلبات مركز الاتصال
رقم واحد يستقبل كل الطلبات الهاتفية، وموظف يرى عناوين العميل السابقة ويختار الفرع ويرسل الطلب إلى مطبخه في ثوانٍ.
ما الذي تحصل عليه
شاشة مخصّصة لموظفي الهاتف لإنشاء الطلبات نيابة عن الضيف عبر دليل عملاء موحّد، وإرسالها مباشرة إلى مطبخ الفرع الأقرب.
دليل عملاء موحّد
العميل يُعرف برقم هاتفه، وتظهر عناوينه المحفوظة وطلباته السابقة ليعيد طلبه المعتاد بلمسة.
قائمة كل فرع
يرى الموظف قائمة الفرع المختار بأصنافه المتاحة وأسعاره ومناطق توصيله، ويرسل الطلب إليه مباشرة.
تعديل الطلب بعد إرساله
يعدّل الموظف الطلب ما دام لم يُدفع أو يُحضَّر، ويصل التعديل إلى كاشير الفرع فورًا.
حسابات مستقلة للموظفين
لكل موظف اتصال حسابه وفروعه المسموح بها، دون صلاحيات على لوحة التحكم، مع تطبيق جوال للعمل من أي مكان.
كيف تبدأ
01
أنشئ موظفي الاتصال
أضف الموظفين وحدّد الفروع التي يخدم كل منهم.
02
استقبل المكالمة
ابحث بالرقم، اختر العنوان والفرع، وأدخل الأصناف.
03
أرسل وتابع
يصل الطلب إلى الكاشير برقم K مميّز، وتتابع حالته حتى التسليم.
لمن هذه الخدمة؟
القطاعات التي تعتمد عليها أكثر من غيرها.
الولائم والمناسبات
طلبات مجدولة بكميات كبيرة، وتكلفة دقيقة لكل صنف، وتأكيد مسبق مع دفع إلكتروني.
المطاعم والفاين داينينغ
حجز طاولات، وطلب من الطاولة عبر QR، وطلبات مفتوحة تُضاف عليها الجولات حتى الحساب.
المطابخ السحابية
قناة طلب خاصة بك، مع مناطق توصيل وتكلفة دقيقة لكل صنف.
من المدونة
دليل عملي مفصّل عن الموضوع نفسه.
إدارة الطلبات الهاتفية: مكتب واحد لعدة فروع
طريقة عملية لتجميع مكالمات الطلب مع ضبط اختيار الفرع وعناوين العميل والأسعار والتعديلات والتقارير.
الأسئلة الشائعة
ما يسألنا عنه أصحاب المطاعم قبل التفعيل.
هل يحتاج الموظف إلى صلاحيات لوحة التحكم؟
لا. يسجّل دخوله بحسابه الخاص إلى شاشة مركز الاتصال فقط.
كيف يدفع العميل؟
طلبات مركز الاتصال نقدية عند التسليم أو الاستلام، ويحصّلها كاشير الفرع.
هل تدخل هذه الطلبات في التقارير؟
نعم، بمصدر مستقل هو مركز الاتصال في كل التقارير وتقارير الوردية.
خدمات مكمّلة
مناطق التوصيل والرسوم
ارسم مناطق التوصيل حول كل فرع وحدّد رسوم كل منطقة، أو سعّر بالمسافة، مع حد أدنى للطلب وتوصيل مجاني عند تجاوز مبلغ معيّن.
برنامج كاشير ونقاط بيع
شاشة كاشير سريعة تعمل من المتصفح ومن تطبيق الجوال، بورديات ونقديات وخصومات وحساب مفتوح لكل طاولة، وتعمل دون إنترنت وتزامن الطلبات عند عودة الاتصال.
موقع وتطبيق باسم مطعمك
قائمة طعام إلكترونية كاملة بستة قوالب جاهزة قابلة للتخصيص — الألوان والخطوط والصفحات — مع دعم تطبيق الويب التقدمي (PWA) ليثبّته ضيوفك على هواتفهم دون متجر تطبيقات.
لست متأكدًا أي الأدوات تناسبك؟
أخبرنا بطبيعة مطعمك أو مقهاك وسنرشدك إلى الإعداد المناسب.