المطابخ السحابية
قناة طلب خاصة بك، مع مناطق توصيل وتكلفة دقيقة لكل صنف.
كل الخدمات
واتساب للأعمال
الرسائل التي يستقبلها ضيفك على واتساب تصبح جزءًا من عملياتك: تأكيد الطلب وجاهزيته تلقائيًا، وحملة العرض الأسبوعي في وقتها، ومحادثات يرد عليها فريقك من مكان واحد.
ما الذي تحصل عليه
صندوق وارد موحّد وقوالب رسائل وحملات مجدولة، وإشعارات تلقائية لضيوفك بحالة الطلب عبر واجهة واتساب السحابية الرسمية.
إشعارات طلب تلقائية
أرسل قالبًا معتمدًا عند تأكيد الطلب أو جاهزيته أو خروجه للتوصيل، دون أن يلمس أحد الهاتف.
صندوق وارد مشترك
محادثات كل العملاء في شاشة واحدة، مع تصنيفات وردود سريعة وإسناد المحادثة إلى موظف وملاحظات داخلية.
حملات مجدولة
اختر الجمهور من مجموعات عملائك أو ملف Excel، وحدّد القالب والوقت، وتابع الوصول والقراءة لكل رسالة.
احترام رغبة العميل
من يطلب إيقاف الرسائل يُستبعد تلقائيًا من كل الحملات القادمة، وتبقى إشعارات الطلب تعمل.
كيف تبدأ
01
اربط رقمك
أدخل بيانات حساب واتساب للأعمال من لوحة التحكم واختبر الاتصال.
02
اعتمد قوالبك
أنشئ قوالب الإشعارات والحملات وأرسلها للاعتماد من داخل المنصة.
03
شغّل الأتمتة
اربط كل حالة طلب بقالبها، وابدأ أول حملة لعملائك.
لمن هذه الخدمة؟
القطاعات التي تعتمد عليها أكثر من غيرها.
المطاعم والفاين داينينغ
حجز طاولات، وطلب من الطاولة عبر QR، وطلبات مفتوحة تُضاف عليها الجولات حتى الحساب.
المقاهي
طلب سريع من الطاولة أو الكاونتر، وبرنامج ولاء يعيد عميل الصباح كل يوم.
الولائم والمناسبات
طلبات مجدولة بكميات كبيرة، وتكلفة دقيقة لكل صنف، وتأكيد مسبق مع دفع إلكتروني.
من المدونة
دليل عملي مفصّل عن الموضوع نفسه.
واتساب للمطاعم: كيف تحوّل الرسائل إلى طلبات متكررة
واتساب هو التطبيق المفتوح دائمًا على جوال عميلك. إليك كيف تستخدمه لتأكيد الطلبات، والرد على الأسئلة، وإطلاق حملات تعيد العملاء إلى مطعمك.
الأسئلة الشائعة
ما يسألنا عنه أصحاب المطاعم قبل التفعيل.
هل أحتاج إلى رقم جديد؟
تحتاج إلى رقم مفعّل على واتساب للأعمال عبر الواجهة السحابية الرسمية من ميتا، ويمكن نقل رقمك الحالي إليها.
من يدفع تكلفة الرسائل؟
تكلفة المحادثات تحددها ميتا حسب الدولة ونوع الرسالة، وتُدفع لحساب ميتا الخاص بك مباشرة.
هل يمكن الرد على العميل من الجوال؟
صندوق الوارد يعمل من متصفح الجوال والحاسوب، ويصل تنبيه فوري للفريق عند وصول رسالة جديدة.
خدمات مكمّلة
الولاء والعروض والكوبونات
كوبونات خصم وعروض تلقائية بشروط مرنة وأطباق مجانية ضمن الطلب، مع حملات إشعارات تُعيد ضيوفك إلى طاولتك.
موقع وتطبيق باسم مطعمك
قائمة طعام إلكترونية كاملة بستة قوالب جاهزة قابلة للتخصيص — الألوان والخطوط والصفحات — مع دعم تطبيق الويب التقدمي (PWA) ليثبّته ضيوفك على هواتفهم دون متجر تطبيقات.
مناطق التوصيل والرسوم
ارسم مناطق التوصيل حول كل فرع وحدّد رسوم كل منطقة، أو سعّر بالمسافة، مع حد أدنى للطلب وتوصيل مجاني عند تجاوز مبلغ معيّن.
لست متأكدًا أي الأدوات تناسبك؟
أخبرنا بطبيعة مطعمك أو مقهاك وسنرشدك إلى الإعداد المناسب.